Memuat halaman…
Payment pending
Mohon maaf atas kendala yang terjadi, untuk saat ini itopup masih dalam proses update
Panduan singkat untuk menyelesaikan top up pertama Anda, plus jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan.
Pilih layanan
Buka menu Top Up, pilih kategori (Game atau Pulsa), lalu pilih layanan yang ingin diisi.
Masukkan ID
Isi User ID, Zone ID, nomor, atau data lain yang diminta. Untuk beberapa game, data akun bisa dicek otomatis.
Pilih nominal
Pilih nominal pada kartu produk. Harga yang tampil adalah harga final dari sistem ITOPUP.
Pilih pembayaran
Pilih metode pembayaran yang tersedia, lalu lanjutkan ke halaman pembayaran.
Selesaikan pembayaran
Bayar sesuai instruksi sebelum batas waktu. Transaksi kedaluwarsa otomatis jika tidak dibayar.
Top-up diproses
Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan dikirim ke penyedia dan statusnya dapat dipantau di menu Transaksi.
Sebagian besar pesanan diproses otomatis dalam hitungan detik sampai beberapa menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika layanan penyedia sedang ramai, proses bisa lebih lama dan status akan berubah menjadi “Diproses”.
Transaksi yang sudah dikirim ke penyedia tidak dapat dibatalkan. Karena itu periksa kembali User ID / Zone ID Anda sebelum menekan “Lanjut ke Pembayaran”. Data akun akan dicek otomatis ke penyedia, dan Anda tidak akan bisa lanjut jika akunnya tidak ditemukan.
Pembayaran biasanya terkonfirmasi otomatis. Bila status belum berubah setelah beberapa menit, jangan membayar ulang. Hubungi dukungan dengan menyertakan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Tidak. ITOPUP hanya membutuhkan User ID / Player ID yang tampil di profil akun game Anda. Kami tidak pernah meminta password akun game.
Daftar metode yang aktif ditampilkan langsung di halaman pembayaran. Metode yang belum aktif tidak akan muncul, jadi Anda selalu melihat pilihan yang benar-benar bisa dipakai.
Password disimpan dalam bentuk hash, sesi menggunakan cookie yang tidak dapat dibaca JavaScript, dan seluruh komunikasi dengan penyedia layanan dilakukan dari server ITOPUP. Kredensial penyedia tidak pernah dikirim ke browser.
Siapkan nomor invoice (format ITP-YYYYMMDD-XXXXXXXX) agar tim dukungan dapat menemukan transaksi Anda dengan cepat. Jangan pernah mengirim password atau kode verifikasi kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari ITOPUP.
Jam operasional: Setiap hari, 24 jam.